Что делать при споре с китайским бизнес-партнером?

Если вы хотите улучшить свои навыки ведения переговоров и создать прочные деловые отношения с партнерами из Китая, обязательно досмотрите это видео до конца.

Худшее, что вы можете сделать – это начать спорить. При всех. И тем самым поставить и себя, и своего коллегу из Китая в трудное положение, а переговоры – под угрозу срыва.

Для китайцев архиважно «сохранить лицо» и репутацию. 

Критика, оскорбления, споры, конфликты – особенно при других – недопустимы. Как и открытое проявление эмоций.  

Во время переговоров с китайцами важно соблюдать особые правила и тактику, учитывая специфику деловой культуры и законодательства Китая. 

Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь вам в решении конфликта:

• Сохраняйте спокойствие и проявляйте уважение. Китайцы ценят спокойное и уважительное общение. Помните, что сохранение хороших отношений и уважительного тона является ключом к разрешению споров. Чтобы в спорной ситуации партнеры из КНР вели диалог, обращайтесь к их репутации и статусу. Тогда китайцы будут стараться «сохранить лицо», извиняться и предлагать варианты решения вопроса.

Можно попробовать обсудить спор с партнером лично и постараться найти компромиссное решение, учитывая интересы обеих сторон. 

Помните о китайском принципе «жуйцзи» (живи и пусть живут), который предполагает решение проблем без лишней конфронтации.

• В любых переговорах с китайскими коллегами важно вести детальную документацию всех договоренностей, переговоров и соглашений. Это поможет вам иметь ясное представление о ситуации и защитить свои интересы.

• Если спор выходит за рамки вашего контроля, обратитесь за помощью к специалистам, имеющим опыт работы с китайскими компаниями. 

Решение споров с бизнес-партнерами из Китая требует терпения, гибкости и культурного понимания. Соблюдая вышеперечисленные рекомендации, вы сможете эффективно решить конфликт и продолжить успешное ведение бизнеса с китайскими партнерами.