Как найти общий язык с китайскими коллегами

Китай — страна противоположностей. Здесь вы найдете как роскошные мегаполисы с небоскребами, так и простых фермеров, живущих в небольших домиках в деревнях. На протяжении многих лет западные компании пытались добиться успеха на рынке Китая. Кому-то из них это удавалось, а кому-то — нет. 

Для развития собственного бизнеса в Китае важно понимать ключевые особенности страны.

Культура торговли и коммерции

Китай участвует в международной торговле уже более 2000 лет, начиная со времен Шелкового пути. Сегодня даже в самых небольших городках страны можно найти множество предпринимателей, которые предлагают свои товары и услуги. Китайцы являются экспертами торговли и коммерции, и ожидается, что к 2030 год местная экономика станет крупнейшей в мире. За столь долгую историю предприниматели Китая разработали определенные бизнес-практики, которые могут показаться странными для иностранцев. И для того, чтобы добиться успеха, необходимо понимать культуру торговли и ведения бизнеса в Китае. 

Влияние гуаньси

Установление связей — это ключ к успеху в Китае. На протяжении всей истории торговли в стране люди основывали отношения на доверии и взаимной выгоде, поскольку раньше не существовало никаких законов, регулирующих сферу торговли. Такие отношения и называются “гуаньси”. Это слово можно перевести как “личные связи”, “отношения” или “социальные связи”. В западной культуре доверие в бизнесе устанавливается со временем. В Китае же именно отношения выходят на первый план. 

Для иностранцев гуаньси может показаться сложным в освоении навыком. Вот несколько рекомендаций: 

Уважайте культуру и историю Китая. Иностранцы, приезжающие в Китай, часто ведут себя высокомерно.Они считают, что западная модель ведения бизнеса является единственно верной. Но важно помнить, что традиции Китая сохраняются уже тысячи лет, и любая попытка изменить устоявшийся порядок не только окажется бесполезной, но и обидит ваших китайских коллег. 

Подготовьтесь. Бизнес в Китае характерен тем, что у каждой провинции своя история, обычаи и кухня. Например, Циндао, морской порт в провинции Шаньдун, наиболее известен своей пивоварней. А недалеко от этого места находится гора Лао, которая считается местом зарождения даосизма. Это крайне важные аспекты истории Китая, и прежде чем посещать эти места, следует подготовиться. Знание культуры и проявление интереса — прямой путь к созданию гуаньси. 

Пробуйте всю еду, которую вам предлагают. Утиный язык, морской огурец, куриные лапки, голову медузы, свиные мозги. Если поморщитесь или откажитесь, то расстроите местных. И не забывайте есть палочками — не поддавайтесь желанию попросить вилку с ножом.

Посещайте деловые ужины. Деловой ужин — важная часть бизнес-культуры Китая. Даже рассадка гостей обычно представляет собой сложный ритуал, отсылающий к иерархии внутри компании и отношениям бизнес-партнеров. Кроме того, обычаи некоторых регионов предполагают употребление большого количества алкоголя.        

Сложности в общении

Иностранцам бывает сложно найти общий язык с китайскими партнерами. Во-первых, в Китае существует множество диалектов. Официальный же язык страны — мандаринское наречие китайского языка. Именно на нем говорят в Пекине.

Самое худшее, что может случиться с человеком в китайской культуре — это “потеря лица”. Понятие “лица” в этом контексте очень близко к значению “достоинство” или “престиж”. Поэтому при общении с китайскими партнерами важно аккуратно доносить детали и избегать ситуаций, в которых ваш собеседник может “потерять лицо”.

Главный фактор на пути к достижению успеха в Китае — понимание местной культуры и бизнес-практик. Изучите обычаи и историю страны и повысьте свои шансы на установление крепких деловых связей.