Налаживать профессиональные контакты в другой стране всегда непросто. Важно учитывать языковые нюансы, исторический и культурный контекст, а также методы ведения бизнеса в той или иной стране.
Китай в этом плане не является исключением, и каждому, кто планирует вести профессиональную деятельность в этой стране, следует помнить о четырех важных особенностях:
Гуаньси
Поговорка “Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты” идеально описывает суть гуаньси в китайской культуре. В Китае без гуаньси, то есть без установления прочных и теплых отношений со своими китайскими коллегами, вы не сможете эффективно вести бизнес, так как местные профессионалы предпочитают сначала хорошо узнать человека лично, прежде чем заключать какие-либо сделки.
Раньше без гуаньси было почти невозможно найти достойную работу или даже посетить врача. Сегодня этот аспект культуры немного утратил свою силу, но все еще крайне важен для китайских бизнесменов, как в личной жизни, так и в работе.
Чтобы эффективно вести бизнес в Китае, вам необходимо наладить сеть рабочих контактов. Обедайте вместе и делайте подарки своим коллегам — в Китае это обычная практика.
Банкеты
Люди в Китае очень серьезно относятся к гуаньси. А значит, нужно много социализироваться.
Совместные обеды играют важную роль в ведении бизнеса, и западных гостей обычно приглашают в роскошные дорогие рестораны. По традиции, тот человек, который организовал банкет, произносит тост, и все выпивают китайское вино. На китайском языке это мероприятие называется 饭局, что буквально означает “стратегический ужин”, то есть прием пищи, во время которого необходимо принять важные деловые решения.
Если банкет устраиваете вы, то ожидайте, что ваши китайские коллеги непременно проведут параллель между стоимостью блюд и тем, насколько серьезно вы настроены на бизнес-партнерство.
Подарки
Крайне не рекомендуется дарить китайцам наручные часы, так как слово “часы” на китайском языке созвучно со словом “похороны”. А также такой подарок считается символом неудачи.
К сожалению, подобные неприятные случайности возникают довольно часто. Именно такие моменты доказывают, как важно изучить особенности китайской культуры, прежде чем начать вести бизнес в этой стране.
Культура “сохранения лица”
Концепция “лица” в китайской культуре означает имидж человека или кредит доверия к нему, а сами китайцы относятся к ней очень серьезно.
Вы можете, например, “подарить лицо”, то есть положительно высказаться или сделать комплимент коллеге перед его руководителем. Можно надеть свой лучший костюм на встречу, чтобы выразить уважение или организовать дорогой банкет.
“Лицо” сильно связано с иерархией и уважением статуса человека. От него зависит ваше общение с китайскими коллегами и даже ваше место во время совместного обеда.
Обратите внимание на эти рекомендации, если хотите установить прочные деловые отношения в Китае. Конечно, не помешает и знание китайского языка в той или иной степени. Китайцы с большей вероятностью пойдут на контакт, если поймут, что вы проявляете уважение к традициям страны, и вам интересны ее культура и язык.