Бизнес по-китайски: переговоры без ошибок

Существует ряд ошибок, которые могут помешать вам эффективно вести бизнес в Китае. 

Первая потенциальная ошибка — незнание китайского этикета. 

Вот основные особенности: 
— Во время обмена визитных карточек, их следует передавать и принимать, держа двумя руками. А также класть перед собой на стол, пока вы разговариваете с человеком. 
— Важно обращаться к китайцам по их полному имени. 
— Чокаться во время тоста так, чтобы ваш бокал был чуть ниже бокала другого человека. 
— Также слегка постукивать пальцем, пока вам наливают чай. 
— Китайцы не используют сильные рукопожатия, и им не свойственно обниматься. 
— Проявляйте должное уважение к китайским коллегам, чья должность выше. 
— В Китае не поощряется чрезмерное проявление эмоций. Стремитесь всегда быть максимально вежливым.

Вторая большая ошибка — слабое проявление гибкости. 
— Планы часто меняются, а те, кто живет за пределами Пекина и Шанхая, могут опаздывать. 
— Очень важно участвовать во всех мероприятиях, запланированных вашими китайскими партнерами, включая чаепития, обеды, экскурсии и походы в KTV (караоке). 
— Помните, что обеды и общение не менее, а иногда и более важны, чем официальные переговоры. 
— Всегда нужно стараться съесть и выпить все, что вам предлагают. О каких-либо диетах и особенностях питания следует сообщать заранее. 

Крупнейшая ошибка, которую могут допустить те, кто собирается развивать бизнес в Китае, — это непонимании китайской системы управления. 

Все предприятия страны, как государственные, так и частные, являются частью партийно-государственной системы и участвуют в национальном стратегическом плане развития. 

Следует понимать, что ваши китайские коллеги работают в рамках сложной структуры с бюрократией, передачей информации, проверками и инспекциями.

Поэтому не торопите переговоры и не давите на своих партнеров, чтобы те быстрее принимали решение. Им просто требуется время и необходимые разрешения, чтобы заключить сделку. 

Также не удивляйтесь, если потеряете связь с бизнес-партнером на продолжительное время. Такое может происходить из-за изменений в законах, “корректировок” со стороны Партии или даже легкого беспокойства со стороны руководства. 

Следуйте этим простым рекомендациям и вы сможете построить прочные деловые отношения.